S přesvědčením, že zákazník se vrací tam, kde nalezl kvalifikovanost, solidnost a příznivé prostředí. Pouze zklamaný zákazník se vrátit nemůže.

Vzájemná tolerance zájmů a gentlemanská soutěž jsou součástí podstaty demokracie.

Zabezpečování a řízení jakosti a řízení podniku jedno jsou. Jde “pouze” o dvě strany jedné mince, které jsou zastřešovány moderní filozofií komplexního systému řízení jakosti ( TQM ).

1.1 Základní údaje o společnosti

Název a sídlo:
BIOPOL paints, s.r.o.
Okřínek č.p. 29
290 01 Poděbrady
IČ: 475 45 356
DIČ: CZ47545356

Adresa provozovny:
BIOPOL paints, s.r.o.
Okřínek č.p. 29
290 01 Poděbrady

Kontaktní kancelář v Poděbradech:
BIOPOL paints, s.r.o.
Boučkova ul. 546/II
290 01 Poděbrady

1.2 Charakteristika společnosti 

Základem podnikatelské činnosti BIOPOL paints, s.r.o. je výroba nátěrových hmot a jejich prodej.

Firma prošla za deset let své kontinuity vlastním vývojem:

Společnost pod původním názvem BIOPOL, s.r.o. vstoupila na trh v Československu na jaře 1991 jako nová soukromá firma bez účasti zahraničního kapitálu a nemající kořeny v žádném předchozím státním podniku či družstevní organizaci. V úplném počátku činnosti se opírá o zkušenosti svých zakladatelů (společníků) - odborníků ze sféry přípravy a realizace staveb a z vývoje i výroby izolačních hmot. Podnikatelské zaměření vycházelo z tehdejších dobrých znalostí o situaci jednak v nabídce výrobků stavební chemie pro stavebnictví, ale třeba o neuspokojivém stavu většiny stávajících objektů občanské vybavenosti i zemědělských staveb. Fa BIOPOL postavila svoji existenci jednoznačně na vlastní výrobě. Tomu odpovídal počáteční podnikatelský cíl : vývoj a produkce ekologicky šetrných disperzních (především akrylátových) nátěrových hmot se širokým uživatelským zaměřením pro uspokojení potřeb zejména ve sféře komunální a "hobby". Na počátku byly dva výrobky.

Po prvním - hospodářsky úspěšném - roce vlastní produkce, kdy firma intenzivně korigovala své kroky k vyprofilování perspektivního výrobního programu do budoucna, BIOPOL vytváří a uvádí v roce 1992 na trh nový strukturně odlišný sortiment nátěrových hmot, který již plně koresponduje s obecnou úrovní techniky v této sféře. Od počátku roku 1992 systematicky využívá firma ke zvyšování jakosti svého sortimentu a k vývoji nových přípravků nejen svých vlastních sil, ale již i externích odborníků.

Začátkem roku 1994 společnost prodělala systémové změny ve vlastnictví a umístění výrobního závodu. V souvislosti s tímto procesem byla i přejmenována.

Od 1.4.1994 je společnost BIOPOL paints, s.r.o. stabilizována a neprodělala již žádné existenční změny. Výrobní závod má na pozemcích perspektivní usedlosti v obci Okřínek nedaleko Poděbrad, kde má zajištěn potřebný rozvoj i z pohledu možnosti zřízení dalších výrobních a skladovacích prostor.

Řízení firmy a rozhodující obchodní aktivity zajišťuje společnost v hlavní kanceláři v sídle firmy v Okřínku. Výroba nátěrových hmot a distribuce do obchodní sítě je rovněž zajištěna prostřednictvím provozu v Okřínku. Část administrativních procesů probíhá v kancelářských prostorech v Poděbradech.

Společnost je zapsána jako společnost s ručením omezeným dnem 14. 03. 1994 v obchodním rejstříku, vedeným Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 27419.

Firma je vlastnictvím dvou majitelů – fyzických osob.

Technologické zařízení, inventář, dopravní prostředky, výpočetní technika, zásoby i nehmotný kapitál jsou majetkem firmy.

Stávající výroba má středně velké možnosti produkce s eventualitou 2-směnného provozu s celkovou kapacitou do cca 2000 tun nátěrových hmot za rok. Současné vytížení je na úrovni cca 1 směny. Technologie je postupně zdokonalována a vylepšována s cílem udržení kroku s vývojem techniky v oboru s dopadem jak na kvalitu tak i na produktivitu práce..

Financování firmy se děje prostřednictvím vlastních zdrojů a jednak prostřednictvím úvěrů poskytovaných spolupracujícími bankami.

1.3 Výrobní sortiment

Kvalita výrobků se řídí vnitropodnikovými normami, které implementují nadřazené předpisy. Jedná se zejména o posuzování přípravků a podobu a členění této podnikové dokumentace vycházejících ze zákonů a souvisejících předpisů určujících způsoby prokazování „shody“, nakládání s chemickými látkami a přípravky, ochrany životního prostředí i pracovní hygieny.

BIOPOL paints, s.r.o od svého vzniku dále prohlubuje svoji činnost ve vývoji a výrobě nátěrových hmot. Z původních dvou základních výrobků dodávaných na trh v roce 1991 byla naše nabídka rozšířena na současných přibližně 35 základních druhů nátěrových hmot, které doplňujeme ještě dalšími materiály se speciálním technickým zaměřením. Již od roku 1993 na základě získaných aplikačních zkušeností a za přispění externích expertů směřuje naše úsilí k postupnému vývoji technologicky náročnějších nátěrových hmot se speciálnějším zaměřením, které navíc ctí současné přísné požadavky ekologické šetrnosti.

Aktuální produkce BIOPOL paints je již opravdu schopna pokrýt široké pole nároků na ochranné povlaky a sanaci porušených plášťů různých stavebních konstrukcí. Prezentace pro stavebnictví je v těchto hlavních skupinách:

Představení společnosti:

Pro některé typické situace v profesionální sféře jsou pro aplikátory i projektanty vypracovány vzorové příklady týkající se volby a provádění ochranných i zkrášlujících organických povlaků. Tato dokumentace je individualizována směrem ke stavu podkladu, agresivitě prostředí, možnostem aplikátora, požadované životnosti a třeba i k zásadám dohodnutých konkrétních technických norem.

Uživatelské zaměření nátěrových hmot BIOPOL paints, s.r.o. nesměřuje pouze do stavebnictví, ale stejně i do komunální a „HOBBY“ sféry, zemědělství a stále více i do strojírenství.

Hlavní skupiny zákazníků

Největší skupinou odběratelů jsou pro naši firmu jsou velkoobchody zásobující prodejny a menší aplikátory – obvykle živnostenské a menší stavební firmy.

Skupinou, která začíná hrát významnou roli, jsou přímé stavebně dodavatelské nebo strojírenské firmy. Jejich okruh se stále rozšiřuje.

Do skupiny přímého prodeje drobnému koncovému spotřebiteli zahrnujeme vlastní podnikovou prodejnu ve výrobním závodě v Okřínku.

Vývoz výrobků do zahraničí je zatím sporadický . V zásadě je realizován v rámci tří výše uvedených modelů. Ani pro blízkou budoucnost a zatím ani strategicky nehodláme pro export vytvářet další způsoby, záleží nám však velmi na jejich prohlubování.

1.3.1 Významné zakázky realizované společností :
K nejvýznamnějším zakázkám, které by vystihly v co největší míře komplexní nabídku našich služeb patřily:

Z marketingových rozborů velikosti prodeje podle skupin barev i směrem k podnikatelskému zaměření významných odběratelů, firma dedukuje regionální vlivy a vývojové trendy na celkový prodej /akce konkurence, cenová politika konkurence atp./.

1.4 Základní ekonomické informace
V současné době (údaje z roku 2000) prodala naše firma přibližně 400 t nátěrových hmot za rok, při tržbách přibližně 36 mil.Kč. BIOPOL paints, s.r.o. přitom zaměstnával průměrně 17 pracovníků.

Rozvoj a dynamika růstu firmy je cíleně řízena podle zásad „trvale udržitelného rozvoje“ s tím, že respektuje stále se zpřísňující pravidla pro ochranu životního prostředí a bezpečnosti práce.

Konkrétní roční obchodně-ekonomické ukazatele a jejich vývoj jsou obsahem výročních zpráv, které vedení každoročně zpracovává pro poskytnutí informací obchodním partnerům o prosperitě firmy.

1.5 Základní obchodní strategie
A/ Ve vývoji ochranných povlaků se orientujeme na tyto progresivní směry technologie:

Z našeho vývoje a výroby naprosto vylučujeme používání chlorovaných uhlovodíků, toluenu, toxických pigmentů obsahujících sloučeniny kadmia, rtuti, olova, šestimocného chromu, i dalších ekologicky nežádoucích látek. To je bezesporu jistým znevýhodněním naší firmy proti některým tradičním výrobcům, do budoucna se tato situace však stává dobrým vkladem, neboť firma postupně získává zkušenosti vyrábět a prodávat kvalitní a prodejné přípravky při užití do budoucna pouze přijatelných látek z obecně ekologického hlediska.

V posledních letech je patrný vývoj růstu podílu materiálních nákladů vzhledem k prodejní ceně. Jde o vědomý vývoj. Firma se postupně zabývá vývojem a výrobou stále profesionálnějších přípravků ve vyšší cenové hladině. Jedná se o kontrolovaný vývoj, který je jednoznačně dán obchodní i odbornou orientací firmy, která nám zajišťuje finančně solventní obchodní partnery.

B/ V dalších letech setrvat u plnění nastíněných trendů s tendencí:

1.5.1 Obchodní politika a marketing
Základní principy obchodní politiky jako nástroje pro naplnění obchodní strategie jsou diskutovány, tvořeny a schvalovány společníky firmy a jsou v souladu s jejích podnikatelským záměrem. Za tvorbu konkrétních prvků obchodní politiky a uplatnění marketingových nástrojů je odpovědný ředitel společnosti BIOPOL paints, s.r.o.

Základem pro rozvoj marketingu je postupné vytvoření systému evidence o možných zákaznících pomocí databázového systému SW602 INFOLINE, na jehož informačním naplňování jsou zainteresováni všichni vedoucí pracovníci. Tento komplexní řídící marketingový program je od května 2001 postupně doplňován údaji a poznatky o potenciálních, stálých i nahodilých zákaznících. V rámci průzkumu trhu se systematicky stále podrobněji sledují skupiny zákazníků. Zároveň jsou vyhodnocovány výsledky těchto průzkumů a sledovány konkurenční podniky (tzv. benchmarking). Pro získání kvalitního přehledu o situaci na trhu se sleduje a vyhodnocuje i cenová úroveň a jakost práce konkurenčních podniků. Způsob, hloubka i detailní zaměření tohoto souboru činností je průběžně v čase korigována vedením firmy na základě konkrétní situace.

S cílem neustále podporovat první a druhý segment tuzemského prodeje se firma plánovitě soustřeďuje na aktivní podporu prodeje formou propagace výrobků v letácích prodejců, vlastní formu propagace i třeba prostřednictvím velkoobchodu BEKOS na periodické inzerování v obchodním sdružení sdružení TETA. Do této skupiny podpory prodeje vlastních výrobků se řadí i aktivní a stále častější osobní účast vedoucích pracovníků firmy na obchodně-technických kontraktačních seminářích velkoobchodů DUHACOLOR, BEKOS, TRIGA, GV COLOR, atp.

Společnost má vytvořeny vlastní internetové stránky www.biopol.cz s průběžnou aktualizací a provádí i zásilkový prodej pomocí internetu. Do této sféry šíření informací o firmě a jejich výrobcích se řadí stálá účast firmy ve významných databázových, vyhledávacích i přímo obchodních systémech ( ABF, INFORM C., ATLAS, Wer Liefert Was ?!, ABC, KOMPASS, Významné podniky ČR, … ). Vedení firmy internetovému obchodu však přikládá strategický význam, neboť prokazatelně stále šířeji oslovuje všechny uvažované segmenty našeho trhu. To, že bude mít objem realizovaných obchodů přímo po internetu nebo s jeho pomocí progresivní nárůst, je nesporné.

Je jasné, že i nabídku do množiny přímých průmyslových odběratelů musí firma neustále zkvalitňovat a rozšiřovat. Prodej přímým aplikátorům je složitější proti dodávkám do velkoobchodů tím, že je uživatelsky dost individuální a nese tedy s sebou obvykle povinnost účinné technické spolupráce.

Stálou systematickou odbornou technicko-obchodní péči o vztahy s přímými zpracovateli z průmyslové sféry považuje vedení BIOPOL paints, s.r.o. za jeden z hlavních pilířů konstrukce zvané trvale udržitelný rozvoj firmy. Dlouhodobým přínosem pro tyto subjekty za to, že v rámci svých komplexních dodávek uplatňují naše nátěrové hmoty, musí být i zkvalitnění jejich služeb.